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港澳游 认准品质团依然快乐成行
近一段时间,港澳游可谓处在风口浪尖。先有5月乒乓球名将访港遭强迫购物猝死;上周,又有一段记录疑似香港女导游恶言威吓旅客购物的视频曝光;南京一游客港澳游不愿买烟女导游骂其穷光蛋,香港旅游业“丑事”接二连三,游客听到港澳游也是噤若寒蝉。屡屡被爆出黑幕的港澳旅游市场究竟怎么了?昔日的购物天堂真的成了旅行地狱?记者近日对济南的部分旅行社进行了一番采访。
香港“购物天堂”招牌蒙羞
曾几何时,“去香港购物”对内地居民来说,是一件时髦而奢侈的事。长期以来,在内地消费者的心目中,缤纷时尚的香港可谓都是金字招牌高悬的“购物天堂”,到香港“淘货”的吸引力一直不减。但最近发生的一连串内地客人在香港遭导游威吓、辱骂事件,犹如一层乌云,罩在了香港这块熠熠生辉的“金字招牌”上,令其光泽转暗。
游客去港澳要认准品质
“部分游客去港澳旅游只看重价格,导致旅行社之间价格竞争恶性循环,旅行社一味推零团费、负团费,然后把压力转移到地接导游身上,地接旅行社以及地接导游只能通过进购物店的提成来保证自己的收益”,港中旅济南分公司副总经理杨田告诉记者。
“零负团”常瞒报购物点,这类团在以低价揽客的同时,告知旅客的信息和合同的具体内容往往不够透明。如果明确告知行程中游玩时间是多长、购物点有几个,购物时间多长,最低消费多少,是去香港知名的购物点自由购物还是“关门购物”,游客就会主动拒绝强制购物的低价团,悲剧也许就不会发生。
泉城港澳游已悄然涨价
记者昨日查询了本周济南各家旅行社的报价,并咨询了部分旅行社的负责人,发现以前业界习惯性推出的千元以内的港澳游报价已经没有了,最低的也是1680元。一家旅行社的相关负责人表示,他们现在不敢推港澳游低价团,也很少做港澳游了,一旦被投诉就要挨罚。
“即使1700多元的报价也肯定含购物,常规来说进店次数不少于五家。现在我们社推出的港澳纯玩五日团报价在3800-4000元之间,我们给游客承诺一家购物店都不进……”港中旅济南分公司的副总经理杨田女士如是说。
据杨田透漏,按照常规推出的港澳双飞5日游来算,济南到深圳或者香港的 ✈票价格就是按照团队价来回也得1700元左右,同时行程中一般安排香港住3个晚上、澳门住1个晚上,每天成本也在500-600元,“也就是说,港澳双飞5日游,即使不考虑旅行社的利润,成本价也在3500元左右,所以游客去港澳旅游的时候一定要选择品质团,这样才有保证”
记者对5家旅行社给出的港澳双飞5日游报价进行对比,发现有3家报价3000元以上,2家报价有1700元左右。而根据业内人士以及旅游行政管理部门的测算,如果港澳游做到尽兴、不强迫购物,报价需要3000元以上。 (本刊记者宋斌)
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